“إن تحسين جودة الخدمات والامتثال للمعايير هو أساس تطوير عملنا تجاه الشركاء. لكن لا يكفي مجرد قول ذلك، بل يجب علينا أيضًا أن نثبته"
في Carbotecnia لدينا شهادة ISO 9001: 2008 من Bureau Veritas.
ISO 9000 هي مجموعة من المعايير المتعلقة بالجودة والإدارة التي وضعتها المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO). وهي تحدد كيفية إدارة المنظمة لمعاييرها فيما يتعلق بـ:
· مراقبة الجودة في المواد الخام والمنتج النهائي وفقًا لنموذج خطة التتبع.
· الدقة في تصميم التركيبات الجديدة وفق بروتوكولات صارمة والتحقق اللاحق منها.
· عمليات التصنيع.
· أوقات التسليم في التسويق.
· مستويات الخدمة
· الامتثال للمعايير
حصلت Carbotecnia على شهادة ISO 9001:2008 حتى تاريخه، ولكن في 23 July 2018، وافقت Bureau Veritas على الانتقال ومنحت شهادة ISO 9001: 2015.
يتضمن أحدث معيار ISO 9001:2015 بعض الاختلافات مقارنةً بـ ISO 9001:2008: التركيز على العميل؛ وزيادة المتطلبات في مراقبة المنتجات والعمليات من خلال تحديد وإدارة المخاطر والفرص الناتجة عن وضع المنظمة في سياقها، مما يؤدي إلى إجراءات متعددة للتحسين المستمر لنظام إدارة الجودة (QMS). ولهذا، لدى CARBOTECNIA أقصى درجات مشاركة الإدارة، حيث تستند سياسة الجودة الخاصة بها إلى الامتثال لمتطلبات العميل والأطراف المعنية في العملية (الموردون، الإدارات العامة، إلخ) وتجاوزها، دائمًا ضمن الإطار القانوني.
La marca Carbotecnia significa innovación en la agricultura, calidad intrínseca de producto, garantía y seguridad en los procesos productivos , que se traduce en la satisfacción de nuestros clientes.
